京东商城未经同意取消iPhone 16 Pro Max售后
网友保保_0vZZzyCw
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我于2025年3月9号在京东Apple产品京东自营旗舰店下单了一天Apple iPhone 16 Pro max 512GB10599人民币。3月10号中午手机送达发现有俩出瑕疵其中一处瑕疵有****长的划痕。当时在京东平台进行了退换货售后。京东平台当时打了一次电话 会跟商家反馈 于3月11号下午17.26分客服打来电话 跟我协商赔偿50元 我本人并未同意 客服声称再去进行调节 到12号上午我发现京东平台进行的售后被取消了 未经过我同意甚至事情并未解决 也没有人联系我 私自进行取消
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