滴滴顺风车邀新奖励未到账且客服处理不当

网友保保_LfMCC241

已完结

我于2025年3月1日在滴滴顺风车小程序按要求邀新2人,本应获得50元现金,但是由于平台显示规则模糊, 未获得现金奖励,向平台反馈不予处理解决。 详细:打开小程序滴滴顺风车弹出了这样邀新的一个窗口,邀请一个人25元,上面写着“完成订单且实付超过10元”,(图1),朋友点进去由于平台送了新用户的无门槛15元券,打了车扣减后只花了个位数,看着邀请新人的时间还有几天,我想着等下一次下单超过10元也能符合这一要求,结果如上图,直接0元。 联系客服,也并不是在解决问题的态度,连起码的向上反馈也无法做到。 有收到哈啰的几条短信,说联系不上我,我翻遍了短信,翻遍了电话小程序我都没有看到有任何陌生来电或未接来电。 诉求:返还50元现金

用户申请完结
申请原因
我的投诉出错
解决方式
已解决
解决方案
其它
用户补充投诉
补充内容
投诉错了,是滴滴顺风车,麻烦取消
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像