同程旅行拒绝对病退申请的合理处理并收取高额手续费
网友保保_NpL1oDlG
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2025年3月15日购买了一张郑州飞往丽江的机票，第二天因病准备申请病退，给航司打电话，航司说提供具体病退材料以后后台会审核，审核通过以后可以退款，但是同程平台拒绝病退，收取高额的手续费800多元的机票，直接扣了我530元手续费
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