机械革命电脑风扇异响且蓝屏 售后服务存在争议

网友保保_GJ2yuddG

已完结

我于淘宝天猫机械革命官方旗舰店购置一台国补电脑1.电脑于1-10后买到手,可以看见我的视频显示于1-26发现电脑有风扇异响,其实26之前就已经有异响了只是我后来才特意录制了这个问题(p1) 2.3-9号我在使用电脑时,突然蓝屏,送到线下售后,等了一个礼拜,告知系统需要重装(p2) 3.售后维修告诉我,重装系统需要收费(p3、p4) 4.我问线上售后表明:免费(p5) 5.电脑本身质量有问题,仅使用2个月。其次售后服务有欺诈客户行为(p6)

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像