在淘宝购买YSL黑鸦片香水后遭遇货不对版且退款遭拒
网友保保_KynhLGw3
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2025年3月7号购买YSL圣罗兰美妆旗舰店黑鸦片50ml香水，3月11号收到香水拆开发现香水味道和我在专卖店闻到香味不一样，很大的酒精味就喷了一下。于是退了，商家告知拆封不然退货。里面没有香水小样，不拆开怎么闻香水。商家还是拒绝退款退货。3月12号退货退款拒收。3月16号上次物流信息并告知淘宝官方客服。圣罗兰店发了一个拆封拒收，我只拆封了正品，送个小样我没有拆封，商家连小样也拍。官方客服回电告知我商家拒收。单号SF3142****24845
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