淘宝YSL旗舰店拒绝七天无理由退货纠纷
网友保保_mFwjkqXF
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我于2025年4月7日在淘宝平台的YSL圣罗兰美妆官方旗舰店购买了1620元的商品。4月9日收到货4月10日早上就已经退货回商家。出现问题：商家以商品塑封膜拆封影响二次销售拒绝退货，并且一直强调是私人物品拆封不可以退货，但是商品里的口红气垫都没有塑封膜包装 只有香水商品才有。所以不能保证到收到产品是否是二次销售。侵害了消费者权益 。消费法律规定商家不得以拆封拒绝七天无理由退货。本人诉求：要求退货退款
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