广州荟萃英才科教投资有限公司虚假宣传及课程服务问题

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1、虚假宣传。2024.8月该司工作人员(招生老师)使用微信通过虚假宣传捏造“定向推荐入学“招生模式及其优势诱导本人付费10000元购买“【专业硕士-25考期】教育学专业定制班(优享保障)”的服务。但在缴费后,该机构只提供考试科目辅导课程,课程质量很差,总共学习了在线课程10~15%费用为6200,一对一课程3800也只上20%左右,截止2024.12.17距离考试还有一周,一对一专业课也还未讲授完毕,2024.12.9左右联系老师要求退款,遂与该机构售后交涉,但其以合同条款为由只退610元。2、侵犯消费者合法权益。合同存在霸王条款,退费扣除比例高;3、涉嫌非法经营。其实际经营业务与其营业执照经营范围不一致,查询该机构公司工商信息,其经营范围中明确标注:不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训”

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