同程旅行涉嫌虚假宣传及价格纠纷

网友保保_OvRT6pRW

已完结

我于2025年2月9日在同城旅行电商平台购买了七个人的机票,总计费用10757元。出现的出现的问题是,当时我乘坐的航班后来延期了,自动优化到10点55的航班,两个航班其实是同一趟航班,民航已经确认,他们现在存在欺诈行为,违反了消费者权益保护法第55条。现要求他们退还机票差价2699元。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
非常抱歉给您带来不便,已将您问题记录并反馈,会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。
企业跟进
企业跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像