同程旅行涉嫌虚假宣传及价格纠纷
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我于2025年2月9日在同城旅行电商平台购买了七个人的机票,总计费用10757元。出现的出现的问题是,当时我乘坐的航班后来延期了,自动优化到10点55的航班,两个航班其实是同一趟航班,民航已经确认,他们现在存在欺诈行为,违反了消费者权益保护法第55条。现要求他们退还机票差价2699元。
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