同程旅行预定酒店无法入住且投诉无果
网友保保_BKQ2TH65
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我于2025.5.2日，11:30预定了漫舍温泉酒店，价格635。到达酒店后被告知房间已满，无法入住。后来与酒店沟通，说是平台自动确认的订单，与酒店无关。之后我打电话跟同程投诉，投诉专员相互推诿，态度强硬，等待许久投诉无果。因为等待时间过长，我无奈订了其他酒店，花费700。所以我的诉求是给我补偿酒店的差价，以及退一赔三。
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