同程旅行预订长春五环国际酒店亲子房却无订单
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我于2025年5月2日定了长春五环国际酒店 亲子房 到了酒店说没有我的订单 我和孩子们在大厅等了一个小时无果
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我的诉求就是亲子房订单退款466尽快到账 由于你们的失误我重新订房花费636两者之间的差价170 补偿给我
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同程酒店协商给我换三百多的标间 我们三个大人还有孩子怎么住标间 本来订亲子房就考虑有孩子 一间亲子房换一个标间那么多差价谁来补 所以我没同意 因为孩子太冷了 我们不能再等下去了 于是我在平台申请466亲子房退款 又重新定了两间标间房花了636 多等的那么久时间孩子在大厅都冻哭了 由于同程的失误我希望我多花的170同程平台给予处理
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