京东快递理赔不及时导致卖家损失投诉
网友保保_t4aK7Oum
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我于3月12日在京东快递下单，从郑州发往四川凉山州的一件快递破损后，按照京东快递客服的要求下提供了照片证据，当天是3月15京东对于上传的材料证据无异议，但是过了4天后3月18日又说提供的破损物品的箱体照片不够明确为由不予理赔，但是货物是实实在在的破损了，并且无法使用。为什么当天不说照片不够，为什么4天后才说？纸箱子已经被买家扔了，作为卖家，我只能吃哑巴亏，赔付买家，而我的损失谁来承担？买保险的意义是什么？
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