抖音团购卫生间渗水维修被*，商家虚假宣传并高价收费
网友保保_kPcmBPhG
已完结
家里卫生间有渗水，抖音团购联系了极修师的商户（图2），拨打电话后（图6），后客服说有本地师傅会联系你（图7），没多久南京专业补漏工作人员打电话约上门服务（见图5）。 2025年3月19日中午来我家之后，*子说我们卫生间马桶下方往楼下渗水，可以通过一种纳米高分子结晶高压注浆解决这个问题。材料按斤收费，一斤120元，包不漏，并说今天晚上就能保证你使用上，并说维修时间很快。*子说我们卫生间不大，用不了多少材料。我想想两千应该能修好吧，就同意了。 *子两个人用图三的两个大白桶，并使用体重称重79斤，在我家楼下卫生间顶钻了几个眼儿，开始高压注胶，一顿操作之后跟我们说用了45斤，一共5400，后经还价支付4800元（图1支付给了这个人媳妇）。我没反应过来就付了钱。后经了解存在诈*，并还可能使用了水固化，也叫丙烯酰胺，致癌物，损害神经系统，家里有小宝宝我们很慌张。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
建议了解一些家政纠纷的投诉建议：
目前最好的办法应该是如何收集证据材料，到平台上投诉举报商家，因为这涉及到店铺被关停的，所以投诉举报是目前比较有效的维权办法。第一步，在12315平台投诉商家的关联注册登记公司，因为是骗局，基本上是空壳公司，没人在实地办公，所以会得到市场监督管理局的这个回复信息；拿到这个信息后，就到平台投诉，投诉平台对于商家入驻时候审核不严格，导致不诚信商家利用线下交易违规涉嫌诈骗，务必要求关闭店铺，如果平台客服不重视处理，记得联系平台方的12345投诉平台不作为；平台就会督促商家联系受害者进行协商处理，因为这涉及到店铺是否被关闭，商家要么是恐吓知道你家地址什么的，要么就真的退回部分款项，这步只要坚持住恐吓，毕竟能够协商解决。
二：如果可以对店铺进行评论，详细的服务评价，可以让商家骗不到更多人，所以商家也是重视处理你的问题。
成功维权案例网址：
防水补漏的维权评论，建议借鉴维权：投诉-广州安心防水补漏管道疏通涂料公司存在乱收费：https://www.xfb315.com/tousu/95960535.html
成功解决案例：https://www.xfb315.com/tousu/96121681.html
知乎上的成功维权经历：https://zhuanlan.zhihu.com/p/588806278?utm_id=0
媒体帮助维权：https://m.ql1d.com/new/general/23933370
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