得物退货拦截失败拒收不退款严重侵权

网友保保_tUJJdzK2 2025-03-20

已完结

在运输中退货一直要求拦截物流答应的好好的结果直接送到，拒收后不退款，一直扯皮，严重侵犯我的消费权益

投诉进度

用户评价

2025-03-20 09:49:47

用户申请完结

2025-03-20 09:49:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-03-20 09:49:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-20 09:48:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-20 09:42:18

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷平台不作为

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

197元

投诉编号：

98521629

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