索菲亚家居未签合同退款遭阻且合同条款不合理
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我3月11日在西安大明宫建材市场索菲亚含光路店定制衣柜，未签合同就让我付款。3月16日微信发给我电子合同，让我签字。我发现合同金额不相符，条款不合理，拒绝签字，销售人员说不签字就不能下单，只能退款，遂要求退款。截止今日3月20号，未退款。要求我必须签了合同才能退款，不签合同不能退款。
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