京东京造棉被三个月内漏棉商家拒绝售后
网友保保_IzLrtdvA
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订单号：30****592772，2024年12月17日购买京东京造自营棉被（226元），使用三个月后出现多处漏棉（非人为损坏），导致保暖性下降、棉絮污染环境。 发现问题后，我于2025年3月19日联系店铺客服反馈情况，但对方以"超出退换货期限"为由拒绝处理（附聊天记录截图）； 本人认为，棉被作为日常家居用品，三个月内出现非人为质量问题，明显不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于商品应具备的"合理使用期"规定，商家应承担相应责任。 诉求：要求京东平台介入，进行全额退款或免费更换同规格质量合格的新品； 若无法更换或退款，请按商品质量问题提供合理补偿方案。请平台介入处理。
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