云南国旅强制脱团不理睬导致游客滞留丽江要求退款

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我从抖音直播间找到这家旅行社,在微信上转交定金,与3月15号从哈尔滨出发到云南旅游,全程十天九晚的云南旅行,3月18号在行程中从景点的台阶摔下,导致脚骨折无法行动,被旅行团强制脱团,不管不理,现在丽江自生自灭,不给合理退款。多方求助,杳无音讯,希望帮助我拿回我的剩余团费。

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