丽枫酒店入住遇卫生问题且客服推诿拒绝赔偿
网友保保_ZagiHkhM
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3月4号到3月7号在丽枫酒店独墅湖高教区店订了三晚酒店，之前住户掉落的牙签没有处理干净，导致本人受伤，客服先是否认没有处理干净这个事项，且我及我携带的物品中也不可能出现无包装的牙签，并且外卖里边无包装的牙签也不是这个样子，还是不前台称需要赔偿就要去医院，拒绝为未达到严重程度的受伤承担责任，本来就是因为心脏不舒服住的酒店，没有体力和必要按照酒店要求证明受伤，诉求是退全额房费。黑猫投诉多次说回复了，但本人未得到回应。
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