锦江荟APP预订酒店价格虚高且无人解决

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2月25号通过锦江荟app预订了西安贵阳杭州三座城市酒店出去游玩, 派酒店(西安土门金光门地铁站店)预订了3晚价格1602元,一晚534元,26号到28号 26号到了酒店办理入住发现酒店价格牌为100多一晚,当时酒店拒绝我入住,告诉我他们价格设置错误不能办理入住,和我预订的价格相差4倍,投诉给了锦江酒店客服40****9999没人解决问题,后面我找了媒体曝光了酒店, 3月5号到了派酒店(贵阳喷水池地铁站店)发现酒店倒闭了,无法办理入住,我查看携程美团高德酒店价格才80一晚,和我预订的价格相差5倍,投诉也是没人解决问题,我也是联系了媒体曝光 最后一个订单是3月10号到15号,7天优品(杭州西湖断桥浙大店)我预订了5晚价格3195元,我刚刚查看携程美团高德酒店价格为100多一晚,和我预订的价格相差5倍, 我以上订单都是25号当天预订,都是通过锦江荟官方app,没想到杀熟价格相差5倍,真的不可思议,锦江荟在他新闻稿多次宣传在他app价格保证第一,不会高于第三方,没想到杀熟这么厉害, 我现在的诉求就是按照虚假宣传退一赔三希望政府部门介入处理,昨天国家市场监督总局刚刚说了不能杀熟,没想到锦江早干了 李先生177****0108

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