汉庭无锡火车站广瑞路酒店入住遇虫害且前台态度恶劣

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我在2025年3月22日住在汉庭无锡火车站广瑞路酒店,夜里十一点钟发现床上有一只较大的虫子,去前台协商解决方案前台态度极差,多次强调最好的解决方案是原价退还房费,在异地旅游的前提下,当日重新订酒店很麻烦,并且当日订与我提前订的钱多了一倍,酒店前台态度极差并且拒绝协商其他解决方案

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