通过微信小程序下单的防水补漏服务涉嫌乱收费和推诿责任
网友保保_RXXxUZGa
本人于3月14号在本地邦家防水小程序下单解决漏水问题，3月21号施工方来现场解决。 施工者（手机号195****1922）进门后，简单查看了阳台情况，未使用任何设备，便明确了阳台地板漏水是防水失效导致的，并提出了在阳台地板打3个眼灌胶来完成防水补漏工作。我老公明确制止不要灌胶，可是他们不听。 随后施工者报价并表示工程不复杂，价格为129元\斤，我询问需要用多少，大概要多少钱，施工者均未正面回答，仅表示整个过程不复杂，只需要把足够的防水材料注入地板下部即可，关于足够到底是多少，并未给出准确答案，而只是引导本人授权进行施工，而本人结合其陈述认为一小块地砖，不超过十斤既可完成堵漏。开工前，施工者试用其自带的手提电子称对两桶材料进行称重，便开始施工过程。 施工时间为12点左右-1点30分左右，注浆开始不久后，施工者便示意我去楼下观察漏水情况，让我在漏水厉害时打电话通知他，声称是要把天花板内残留的水分“挤出来”，因此本人全程对防水材料的消耗情况未知。中途我也多次表示对材料用量的担忧，施工者均表示你不能限制我对材料的使用，有一次本人表示，你这不会弄到几千块钱吧，施工者笑着反问： “你给我说，怎么整整得到几千？”施工完毕后，施工方告诉我用了四十多斤胶水，应付款5900元，我觉得不妥，他们便在我家赖了一个小时不走，后因降价后降低到4000元整。之后我打了12345平台，平台要求我找他们提供公司名称及地址，才肯办理，施工方死活不说公司名称。我又打了售后电话195****1922，一直不肯接听。最后我去微信小程序找了下单平台（本地邦家漏水），他们指出这不是他们派出去的员工所以不接我电话，我只在这一家平台咨询且下单。现在两方互相推卸责任，本人觉得这就是一场*局，请求相关政府部门给我维权。
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