抖音商城投诉：手镯价格欺诈货不对板且平台偏袒商家
网友保保_83uqZUWz
我于2025年3月7日在抖音电商平台董小姐珠宝店购买一只3380元手镯，出现消费欺诈价格欺诈货不对板问题，侵害了消费者知情权自主选择权，拒不提供经营资质发票，涉嫌偷税漏税。要求承担消费欺诈退一赔三责任。抖音客服无理由偏袒商家，抖音声称自己是仲裁平台，3月14日提供扣除270元退货退款返还271元优惠券方案和1000元优惠收下手镯方案，3月23日抖音平台工号为199614的专员踢皮球处理，强买强卖要求消费者退还手镯并惩罚扣除原价的30%1014元。抖音平台拒不提供做出此随意更换惩罚方案的平台规则，拒不提供卖家经营资质，纵容无视卖家不提供定制起货视频和发票，偷税漏税等以下行为：1.卖家拒绝提供从毛坯到成品的起货加工视频，属非定制手镯，不适用定制条款。2.卖家拒绝提供公司名称经营资质，三无产品无企业资质。3.卖家未提供定制加工视频，却要求买家退货扣留30%1014元惩罚赔偿无法律依据属敲诈，优惠1000元属价格欺诈。4.卖家手镯页面无任何信息无评价涉嫌刷单已下架，自定霸王免责条款违法无效。5.卖家使用强光曝光美颜滤镜拍摄严重失真，非真实意思表示。我的诉求是消费欺诈应当退一赔三，平台无理由偏袒卖家，冒充仲裁平台身份随意更改惩罚规则，无理由偏袒卖家，售后申请无门，随意关闭售后通道，消灭仲裁处理过程的链接和证据，消费者无法看到之前双方举证过程和平台仲裁行为，已构成消费欺诈，侵犯消费者权益，要求承担消费欺诈退一赔三连带责任。请平台协助消费者维护权益
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