抖音商城退货退款运费不退纠纷

网友保保_DBVf16YC 2025-06-07

已完结

我收到货与直播间看到的不一样，空隙很大，我申请退货退款商家不退运费，平台说支付运费后可以直接找平台处理，但是平台在我支付运费后又说支持不到，耍赖不退运费，现在没有任何一方给我退垫付运费5.62

投诉进度

用户申请完结

2025-06-07 17:29:34

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-07 12:53:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-07 11:39:58

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版运费纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

10元

投诉编号：

98951055

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