抖音商城连衣裙发货不足且污损，退款遭拒要求赔偿
网友保保_zm3d4OBE
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我于五月三十日在抖音大毛大毛女装工作室购买了两条连衣裙分为两个订单下单，到货之后发现只发了一条裙子而且有污渍，我想找商家说明才发现商家在发货前说那条找不到了，我就把那条脏的退了回去，没发的那个订单申请仅退款，商家以订单已经签收为理由拒绝退款，但是我收到时就只有一个包裹，两个订单是同一个收货码，签收了之后两个订单都显示签收了但是我只收到了一条，另一条根本没有给我发，我的诉求是退钱加上赔偿
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现在退款了但是没有赔偿
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