抖音商城管道遮挡质量问题退货退款及运费纠纷

网友保保_J2lEtK70 2025-06-07

已完结

2025年在抖音购买的管道遮挡，订单编号6943****3553，收到货质量问题退货退款，商家拒绝退款，拒绝承担退货运费，诉求，商品质量问题，商家退货退款并承担退货运费

投诉进度

用户申请完结

2025-06-07 15:44:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-07 10:52:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-07 10:26:52

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

运费纠纷商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款补偿

涉诉金额：

235元

投诉编号：

98950646

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