格力京东店3月25日安装承诺未履行导致施工延误
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我于2025年2月底在成都万年场京东电器格力购买了风管机一台，3月22日跟销售郭丽沟通，明确告知了对方我需要3月25日安装，销售确认了3月23日送货，就满足了提前两天送再安装的条件，当天销售也并未告知3月25日无法安装，当天晚上我把后面的装修施工都安排好了，就等风管机安装后就进场施工，结果3月23日给我打电话说3月25日无法安装，原因是他们销售爆量了，安装师傅没有档期，如此失信的行为让人十分愤慨，因为品牌方的安排问题，不但失信于客户，影响了客户的施工进度不说，还让客户失信于施工方，又影响到了施工方后续的施工安排，并且从始至终没有觉得自己有一点问题，对发生这个事情有一点责任，还指责是客户胡搅蛮缠，找它们闹，觉得客户要求周二安装，它们给安排到周三安装已经是尽职尽责了，其余问题都是客户的责任，是客户无理取闹，还要客户理解它们销售量高，单子多，安装师傅档期满，真是恶心至极！
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已经安排明天过来安装！
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