倍思商城充电宝售后问题及客服推诿

网友保保_TMFWSUsQ 2025-03-24

已完结

我于2025-02-28 00:02:12在抖音倍思买了一个充电宝，于3.21非人为摔坏，客服告知无法修图片显示1年保修客服联系说我自己从上铺摔下来的真的是搞笑，从我的一张照片里就说我是从宿舍上铺摔的，请问我的文字哪里描述了这些，纯靠自己的主观臆想我要求一年保修或者给我换

投诉进度

用户评价

2025-03-25 15:29:48

用户申请完结

2025-03-25 15:29:37

消费保投诉平台跟进

2025-03-24 09:57:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-24 09:56:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-24 09:49:45

投诉信息

倍思商城

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差

投诉诉求：

解释更换

涉诉金额：

118元

投诉编号：

98542490

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