投诉倍思商城货不对版

网友保保_Bg1770iX 2024-02-24

已完结

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果经营者在提供商品或服务的过程中存在欺诈行为，消费者可以要求退款并获得商品价款或服务费用三倍的赔偿。这里的“退一”指的是消费者退回商品，“赔三”则是指经营者向消费者支付三倍于商品价款的赔偿。

投诉进度

企业完结

2024-02-26 15:56:05

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

此工单已和客户沟通，客户将产品丢弃，已沟通可特殊仅退款。

平台跟进

2024-02-24 08:27:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-24 08:27:30

用户发起投诉

2024-02-24 08:26:06

展开全部