倍思商城售后服务不规范,拒绝按SN编码保修更换 网友保保 2024-03-26 已完结 线下购买的倍思键盘坏了,找倍思售后需要保修,但是倍思不按照出厂SN编码进行保修更换,一直让用户提供购买单号或其他凭证,不支持保修。 投诉进度 企业完结 2024-03-27 10:57:49 解决方式 已解决 解决方案 更换 处理结果 此工单已沟通寄回检测后维修。 平台跟进 2024-03-26 16:13:41 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-03-26 16:13:39 用户发起投诉 2024-03-26 16:09:23 展开全部