抖音倍思充电器套餐退货遭商家扣款纠纷

网友保保_2616jpuz

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我于2025年6月01日在抖音平台Baseus倍思官方旗舰店购买产品【自动断电套装】倍思同芯充适用于苹果16充电器45W氮化镓线充套装,因收货只试充电器没注意有还有没有数据线等其他物品就直接退货,现在商家说没有数据线,已经退货想要协商不让退款说是套餐要扣我钱只能退90.5元商家单独发给我的数据线连接只要33元,因为商品只介绍充电器产品链接选项只有数据线米数没有显示多少W,家存在强买强卖欺诈消费者,产品信息不全面误导消费者消费行为,现在寻求帮助

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感谢平台的帮助,抖音工作人员已联系协商解决
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