长城宽带长期不退款且拖延处理投诉
网友保保_iWVPm1P4
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由于长诚宽带，网络经常断网。片区维修人员不愿意来维修，他来的时候我在上班，我下班了，他下也下班了，主要原因还是因为断网。所以选择退费不用了，办退费的时候，说三个月退款，，后面客服又说六个月，好我都等了。但现在都快1年了，他们并没有退款的意思!并且回复不了具体退款时间!
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补充内容
今天长城宽带刚刚联系我了，我有录音回复，我说具体时间给不到我，深圳没有退款的时间和安排，意思是整个深圳的长城宽带用户都收不到退款时间，也给不了我，还是希望你们帮忙协助处理一下，非常感谢
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