快团团商家拒绝退款且不处理售后问题
网友保保_ixIuN9rq
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3.18通过快团团下单,3.21申请将快递退回,商家不回复。3.23快递到了,我联系商家将快递通过淘宝寄回,3.24商家说签收之后立即退款,3.25商品签收之后,不回复消息,不退款。快团团客服说自己没有权限管理商家。
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