天猫超市销售发霉蛋糕且客服态度恶劣拒绝赔偿
网友保保_MrAI4wWx
处理中
本人于25年1月15日在【天猫超市】购买零食放入公司，其中【凯利来虎皮蛋糕】3月18日蛋糕发霉起毛并已经吃了大半才发现，查询后发现蛋糕链接早已下架，且该蛋糕是领导所吃，事态严重！！！近日投诉至淘宝平台后客服态度恶劣强硬，不认可退款赔偿，无果，希望相关部门可以提供解决方式并严格监督安全食品保障，感谢！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
