中国广电强制首充100元且未明确告知资费引发不满

网友保保_D8R6lyaQ 2025-03-27

处理中

购买了卡不可以打电话，充值了30元不可以通话，硬强加要充100元。才可以开通语音通话。这些是不是霸王条款？而且充值话务台没有告知首充多少钱？而且二四年开通卡，现在充值是扣24年的月租？这就是中国广电？？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-03-27 16:00:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-27 10:38:34

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用户发起投诉

2025-03-27 10:28:41

投诉信息

中国广电

投诉问题：

资费不明充值纠纷霸王条款

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98559771

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