中国电信办理业务时故意刁难且优惠承诺不兑现
网友保保_666bGjvh
已完结
诉求:电信办理业务过程中故意刁难，现要求199元套餐团购优惠150元。 投诉问题:电信办理业务故意刁难用户，让整体业务办理更困难，承诺优惠的套餐不兑现，隐瞒真实存在的优惠。 过程:年初转网客服告知199元套餐能优惠150元，3月经沟通给申请199元优惠5折，26日网点实际办理仅优惠90元非50%，询问后告知我处4G199元套餐5折就是90元。我本着友好沟通的原则没有扯皮之前说的优惠150元，也没有要求退还之前的费用，他们承诺的5折还要套路一下，现在网点故意欺负为难消费者，其他业务也各种推诿，因此投诉维持最初诉求申请。 以上合理诉求，请贵处接手的工作人员协助处理，万分感谢。
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