COLMO旗舰店未履约送赠品且泄露个人信息引发侵权纠纷
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2024年10月13号本人在深圳市宝安国安居Colmo旗舰店购买冰箱以及洗烘套装花费共15300元,当时商家承诺送两套赠品。从购买当日至2025年3月25日期间多次询问商家但一直未寄出赠品,25日再次催促商家发货,商家说下午寄出,却一直不给快递单号,被逼无奈本人只能在小区团购群里询问,销售未经我同意,将带有我全名以及能查到我家详细地址的运单发到92人的微信群,已构成侵犯我的个人信息权益和隐私权,业主群内人员更是知道本人的住址门牌号,可能会引起我的人身、财产安全风险,以及进一步的精神损害(骚扰、诈*等)。本人已向商家传达要求紧急联系腾讯把带有我个人隐私的图片从微信群删除,对方却未有所行动,也未向本人道歉。要求涉事门店向本人道歉,把微信群内的截图删掉,对本人进行隐私保护处理,避免因信息泄露导致对本人的风险和损害。
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