关于在重庆渝中区龙湖时代天街戴尔电脑店购买的电脑存在虚假宣传及质量问题的投诉
网友保保_wuvoJm6i
处理中
我于2025年3月29日在重庆渝中区龙湖时代天街戴尔电脑店11点左右购买电脑，当时宣称的是最新配置，并且可以满足我作图处理数据的需求，于是在销售员一系列夸大宣传后我购买了电脑，结果最后拿到手的是旧款，且处理器也是旧款，并且多次出现卡顿情况，于是当天下午就去实体店找销售员要求退货，网上报价3500左右，实体店卖我4520元，后协商说可以退我500元，但是30日下午又多次出现卡顿情况，且最长时段以分钟计算，跟当时购买时告知我的可以满足作图和处理数据需求不匹配，并且当时购买时告知我可以用typec接口充电，后面去店里面又让我最好不要用，诸如此类的夸大或是虚假宣传，我本来就是勤工俭学的学生，商家这样的做法真的是良心卖家吗？我于30日协商时提出要求退货，只要补偿我4000元，剩下的520元给商家，希望能解决，但是商家拒不接受，我这个寒窗苦读的学生现在究竟该怎么办呢？
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电脑今天又充不起电了，一直停留在19，电池也有问题
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