名创优品线上商城退款审核拖延且客服无法联系

网友保保_GRSZMrNa 2025-04-01

已完结

我在2025年3.31购名创优品和时空中绘旅人的联动产品徽章方卡共四样，至今退款审核未退款，客服反复拖延，无法退款，联系不到

投诉进度

用户申请完结

2025-04-01 22:02:19

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-01 19:33:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-01 19:33:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-01 19:20:34

投诉信息

名创优品（线上商城）

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

69元

投诉编号：

98588414

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