名创优品耳机音质差、佩戴不适申请七天无理由退货遭拒

网友保保_MlW5d7mB 2025-04-19

已完结

七天无理由退货退款买的耳机我不拆开试我怎么知道我喜欢不喜欢耳机音质咋样戴着舒不舒服！拆开用了两天戴久了耳朵生疼，音质差漏音严重！

投诉进度

用户申请完结

2025-04-19 23:50:19

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-19 21:49:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-19 21:49:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-19 21:31:24

投诉信息

名创优品（线上商城）

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98690057

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