得物购买耐克运动鞋疑为假货且无法提供证明材料

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我与2025年3月31日在得物平台购买一双耐克运动鞋,怀疑不是正品,经官方店铺查询无此款鞋子,后与平台沟通,希望能提供供货渠道和相关证明材料,官方平台答复该款鞋子是越南款,但不能提供相关证明材料。 诉求,提供相关供货渠道证明和给我开具销售发票。

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