鬼冢虎退货遭拒，卖家无发货证明却扣鞋舌拒绝退款
宁静致远
处理中
在此商家购买的鞋尺码不对，于是进行退货退款。收到就发现尺码看起来感觉不对于是立刻进行的退货退款。卖家收到退货后扣着鞋舌拍照说自己收到的尺码不对拒绝退款，但却拿不出自己发货时对着鞋舌的监控下发货视频。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
卖家始终没有完整的将快递递送给快递员的完整监控视频
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
