淘宝三星旗舰店激活后拒绝7天无理由退货
网友保保_L26NlmCJ
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我在2025-4-2在淘宝三星官方旗舰店中购买了“【国家补贴至高15%】三星/Samsung Galaxy Tab S9FE/S9FE+ 新品学习追剧办公平板电脑新款网课平板”。当时界面写着可以7天无理由退货。4-3收到快递，但是收到货时，快递员以需要确认我收到货为由强迫我开机并让其拍摄平板的型号，当时并未告知我这是激活，然后不能退货了。现在我已经按常规的电子产品退货原则，保证商品完整性，并且恢复了出产设置，但商家仍拒绝退货，现在请帮我解决该问题，并成功退货拿回钱。谢谢
投诉进度
企业完结
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核实不符合无理由退货
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