腾讯视频草场地抽仙逆周边活动扣费异常及退款纠纷
网友保保_DBcdcO5m
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于2025年4月6日在腾讯视频草场地抽仙逆的周边，选的是不满意的话可以退款，然后，它有一个满五抽就可以减24.9的券，券标的价格是4块9，但是我选的是一抽，我付了24块9，结果给我退的时候他只给我退20，后面我就抽了五抽，给我减了24块9，我付了99块6，我突然获得了5张券，等我想全部退的时候，却只能退80，我那19块6呢？后面去问客服，客服也啥也不知道？问题也解决不清楚，一直不回复。后面我又去抽了五抽，我想着把那些券给用掉，结果莫名其妙的又扣了19.6？ 问题1.活动不明确，券的价格没标清楚，一下子4.9，一下子3.92，五抽是买一张券，但就直接扣19块6，莫名其妙扣费（疑似有欺*消费者的行为）。 2.消费者找客服解决，客服态度敷衍，一直没有解决方案。 解决：全部退款！全部退款！给我全部退款！补偿我被*的金额，并且道歉 请及时解决，谢谢！
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