腾讯视频草场地棉花娃娃发货及退款纠纷

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我在2024年12月21日购买了腾讯视频草地场的猎罪图鉴2的沈翊官方棉花娃娃,说是2025年3月31号发货,但是等了很久依旧没有发货,我就去询问,客服说4月10日前会发货,但是时间到了依旧没有发货,我申请退款,但是客服一直拖,敷衍我,之后还发货了,我说什么时候退款,一开始说明天退,现在又变成不确定时间,已经耗了十天,我现在要求马上退款

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