华硕电脑多次维修后仍故障,要求退货被拒
网友保保_jaCHYstQ
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我于2025年2月22号在京东华硕官方旗舰店购买一台华硕电脑,收到电脑使用发现鼠标总是在跳动,会自动打开一些网址,当时以为是鼠标问题,换新鼠标使用后还是出现同样的问题以及启动不了,按客服说明强制启动。3月7号要求换新,客服不同意,按客服要求退回去维修。3月22号收到电脑,24号拿回公司使用,27号出现整个电脑软件及图标跳闪,有时候无法打开文件。要求退货,商家及平台不受理。作为消费者我购买电脑是方便使用,不是一直在维修路上。
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