京东自营罗马仕充电宝质量问题售后遭拒
网友保保_4qAqDxtp
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2023年8月23日在京东自营购买的罗马仕充电宝（型号PEA20）店铺名称罗马式京东自营旗舰店，使用中发现充电断断续续、电量显示异常，明显是产品设计缺陷。联系京东换货，客服以‘过保’为由拒绝处理。但商品本身质量问题不应由消费者买单，要求京东免费更换同型号新品，拒绝更换
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企业完结
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