京东商城电视未发货且赠品变相降价投诉

网友保保_k57Qtctr 2025-06-04

已完结

我5月28日买了在京东商城买了台电视，货还没有收到，赠品加码，变相降价，而且京东客服不处理，拒接客户电话，还一直拒绝处理

投诉进度

用户申请完结

2025-06-04 12:29:25

消费保投诉平台跟进

2025-06-04 12:10:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 12:10:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-04 11:30:29

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

改善服务解释补发/发货补偿

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

98935582

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