充值号码错误，要求退费及调账
网友保保_TJNCM1J8
已完结
我本人的号码是175****7996充错了100元话费。 支付时间 2025-04-03 09:39:12 付款方式 山东农信储蓄卡(9230) 充错的号码是175****7996 我本人在4月3日，用支付宝充值了100元话费，充错到一位之差的，0996账号上，联系运营商，运营商让我自己联系，联系不上对方，不给解决，运营商本来就应该保障话费充值页面里有退费这个选项，充错了，核实为真，这就钱就应该退回来，不退回来，那银行转错钱凭什么退？花钱的人应该有便捷的途径随时追回充错的钱。但是问题是，部分运营商并没有尽到这个责任，往往用“不能操作”这种理由让充费的人自行承担充错的后果。这样充错的人就只能找被充错的人要回了，本来属于充费的人和运营商的矛盾却转移给了被充错的人。请调账还给我100元话费。请把充错的钱，冲到我的正确号码上(175****7996我正确的号码）
投诉进度
用户申请完结
申请原因
收到我充错话费的人，已经转号到移动了。
解决方式
已解决
解决方案
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