唯品会退货遭拒,称商品有划痕但消费者不认可
网友保保_w2NuKLFS
已完结
我于3.30唯品会自营店荣耀店 购买荣耀手表于4.4日退回上门取件与快递员确认无误后寄出 退货方4.6退货已签收于4.8日告知有划痕 在退货时于快递员查看没有所谓的划痕 不予退货处理 违背消费者权益
投诉进度

用户评价

用户申请完结

用户补充投诉

用户补充投诉
补充内容
商家一直拖时间,不处理

用户补充投诉
补充内容
他们给我提供的图片 拍摄时间与图片时间不符合 拍摄时间是4.8号而图片上的时间实际上是4.7号

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉