京东自营iPad屏幕质量问题要求更换新品
网友保保_nzhMUZje
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我于2025年3月20日晚19:20在京东电商平台Apple产品京东自营旗舰店购买ipad11 128g，使用过程中出现严重的屏幕质量问题，第一次和平台沟通时客服建议我继续使用观察试试，观察使用期间还是频繁出现类似问题（横纹，彩纹等），平台现要求退回到苹果售后检测！我的诉求是凭什么这个后果让我来承担，时间成本以及精神损失！我要求平台给我更换新的ipad11。现平板无任何刮蹭或者磕碰，买回来第一时间装上保护壳，外观无任何问题！希望给我更换全新ipad。
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更正一下，购买日期为3月30日！而非3月20日，描述的时候写错了
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