宜家贝达储物柜设计缺陷要求退货遭拒

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4月7日于宜家app购买贝达储物柜,但柜门回弹不灵敏,手必须准确按在轴上才能开关下柜门,其他位置无法开关门。关闭上方抽屉时,若手位置有偏差,更会导致单边闭合另一边不闭合。这些问题均属于商品描述未体现的设计缺陷,家里的其他品牌推拉式柜子均无这类问题,消费者不应预期这类问题的存在。找售后退货,售后认为不属于质量问题,要我们自己承担拆卸。要求宜家无偿提供上门拆卸和退货退款。

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